- Information zum Datenschutz:
Wir verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Kundendaten ausschliesslich zur Auftragsabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehungen.
Die dazu erforderlichen Daten werden auf elektronischen Medien gespeichert, in die ausschliesslich Mitarbeiter unserer Verkaufsabteilung, Kundenbetreuung und Rechnungsabteilung Einblick nehmen können.
Zum Zwecke eventueller Kreditprüfungen von Kunden, rufen wir Bonitätsinformationen von
der Schufa AG ab. Gleichzeitig stellen wir der Schufa AG eventuelle Bonitätsinformationen bei auftretenden Zahlungsschwierigkeiten von Kunden zur Verfügung, welche diese wiederum Dritten mit berechtigtem Interesse an Bonitätsüberprüfungen zur Verfügung stellt.
- Kaufabwicklung:
Beim ersten Kauf -Bonität vorausgesetzt- legen wir Ihnen ein Kundenkonto mit Ihren persönlichen Kundendaten an.
Bei nachfolgenden Käufen, Fragen zu Lieferungen oder Waren, teilen Sie uns bitte immer den Namen des Bestellers und dessen Rechnungsanschrift mit. Es ermöglicht uns Ihnen wesentlich schneller konkrete Antworten auf Ihre Fragen zur Verfügung zu stellen.
Ihre Bestellungen aus diesem Onlineshop erreichen uns natürlich direkt über ein entsprechendes Onlineshop-E-Mailkonto.
Sie können uns aber auch gern Ihre Bestellung per Brief, Telefon, Fax oder per E-Mail übersenden.
Fa. Land-Warenhaus
Flämingstr. 35
D-14913 Altes Lager
Tel: +49 – (0)3372 - 444384 (Mo-Fr von 9.00 Uhr - 17.00 Uhr)
FAX: +49 – (0)1803 – 551830859 (0,09 Euro/min aus dem deutschen Festnetz)
E-Mail: info@land-warenhaus.de
- Preisangaben:
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer
( zur Zeit 19% )
- Versandspesen:
Pro Auftrag berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 5,95 Euro für die Versendung der Ware innerhalb Deutschlands.
Befindet sich die Adresse des Warenempfängers nicht in Deutschland, so entstehen zusätzliche Versandkosten, die wir Ihnen auf Anfrage gern per Telefon, Fax oder per E-Mail mitteilen.
- Lieferfrist/Liefertermin:
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.
Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eventuelle Vorauszahlungen unverzüglich erstatten.
Soweit nicht anders vereinbart oder beim Artikel anders angegeben, liefern wir, Bestand vorausgesetzt, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ( bei Vorauskasse nach Buchung des Zahlungseinganges ).
Sollten Sie Ihre Bestellung aus einem bestimmten Anlaß ( Geschenk zum Geburtstag oder Weihnachten ) zu einem festgesetzten Termin wünschen, so teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit.
Wir sind gern bemüht, Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen.
Bei Sendungen außerhalb Deutschlands ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.
- Zahlungsverzug:
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen
- Erhalt/Annahme der Warensendung:
Bedenken Sie bei Angabe Ihrer Lieferadresse, daß dort während der Werkzeit eine Person zur Annahme der Ware zugegen sein muss. Ist dies bei Ihnen nicht der Fall, dann überlegen Sie, ob nicht in der Nachbarschaft jemand erreichbar ist oder sich ein Geschäft befindet, wo die Warensendung angeliefert werden kann.
Trifft der Paketdienst/Spedition keine Person unter der genannten Lieferadresse an, entstehen durch eine 2. oder 3. Anlieferung zusätzliche Transportkosten, die vom Besteller zu tragen sind.
Bitte beachten sie dies im voraus.
- Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur entgültigen Bezahlung Eigentum von
Fa. Land-Warenhaus
Flämingstr. 35
D-14913 Altes Lager
- Reklamation:
Kontrollieren Sie bitte sofort bei Erhalt die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Lieferung im Beisein des Überbringers.
Sollte die Ware zerstört, beschädigt oder unvollständig sein, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Überbringers und melden uns dies innerhalb von 5 Tagen !!
Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt und gehen zu Ihren Lasten.
Haben Sie den Erhalt der Ware in ordnungsgemäßem Zustand dem Überbringer quittiert, so ist eine Reklamation zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich.
Deshalb: Kontrollieren Sie bitte die Ware sofort beim Empfang.
Sollten Sie aus zeitlichen Gründen bei der Entgegennahme der Ware nicht in der Lage sein, diese sofort zu kontrollieren, so quittieren Sie den Lieferschein nur unter Beifügung des folgenden Zusatztextes: Ware ungesehen entgegengenommen vorbehaltlich späterer Prüfung !
- Gewährleistung/Garantiebedingungen:
Es gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsansprüche. ( siehe BGB )
Gewähren wir besondere Garantien, so lässt dies Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
- Widerrufsbelehrung:
Der Kauf wird spätestens mit Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware rechtswirksam.
Sie können Ihre Bestellung/Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Wiederrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs per Brief, Fax, E-Mail oder der Ware an folgende Anschrift:
Fa. Land-Warenhaus
Flämingstr. 35
D-14913 Altes Lager
Fax: +49 – (0)1803 – 551830859 (0,09 Euro/min aus dem deutschen Festnetz)
E-Mail: info@land-warenhaus.de
- Rücksendung von Ware, die per Paket geliefert wurden:
Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen vollständig, zusammen mit jeglichem Zubehör, in der Original-Verpackung in einen passenden Karton, bzw. in den Karton, in welcher Sie die Ware erhalten haben, um eventuelle Transportschäden zu vermeiden. Bitte legen Sie auch den erhaltenen Lieferschein bei und übergeben das Paket einem Paketshop Ihrer Nähe. Bitte beachten Sie, dass unfrei gesendete Waren ohne vorherige Rücksprache mit uns generell nicht entgegen genommen werden.
- Rücksendung von Waren, die per LKW geliefert wurden:
Verpacken Sie die erhaltene Ware wieder in die Originalverpackung, wie Sie sie erhalten haben und rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +49 – (0)3372 - 444384 (Mo-Fr von 9.00 Uhr -17.00 Uhr) oder teilen Sie uns den Rückholauftrag unter folgender Nummer per Fax mit +49 – (0)1803 - 551830859 (0,09 Euro/min aus dem deutschen Festnetz)
Wir sorgen dann dafür, dass die Ware wieder abgeholt wird.
- Gutschrift der zurückgegebenen Ware:
Teilen Sie uns bitte für die Rückübersendung Ihre Bankverbindung mit.
Wir werden Ihnen den Betrag nach ordnungsgemäßem Erhalt der Warenrücksendung überweisen.
Sollten Sie eine Gutschrift per Verrechnungsscheck bevorzugen, dann teilen Sie uns das bitte per Brief, Fax oder E-Mail mit.
- Kosten des Widerrufs:
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls Erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Versandkosten, sofern sie den durchschnittlich üblichen Paket-Versandkosten entsprechen. Überdurchschnittlich erhöhte Rücksendekosten werden nicht erstattet. Als Vergleichswerte sind Paket-Versandpreise vom Hermes-Versand oder Deutsche Post im Internet jederzeit einsehbar. Unfrei gesendete Waren ohne vorherige Rücksprache mit uns werden generell nicht entgegen genommen.
Für die Abholung von Waren berechnen wir Ihnen Kosten in gleicher Höhe der für die Anlieferung angefallenen Transportkosten.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Eventuell entstehende Gebühren durch die Wahl Ihrer Zahlungsweise, werden nach erfolgtem Widerruf nicht erstattet. ( z.B. Nachnahmegebühr )
Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht findet keine Anwendung
